Política de privacidade

Vale a partir de 14 de novembro de 2026. Read it in English.

Em poucas palavras

O Pingo é um aplicativo que roda no seu computador. As suas conversas, os agentes, a memória e os logins ficam guardados nele. O aplicativo não envia esses dados para nós: não há servidor do Pingo no caminho, nem coleta de uso.

O que sai do seu computador é o que você pede a um agente: o texto vai para o serviço de inteligência artificial que você escolheu, e as ações vão para as ferramentas que você conectou.

O que fica no seu computador

• As conversas com os agentes, os arquivos que eles criam e a memória que guardam.
• Os agentes, as rotinas, as regras e as configurações.
• Os logins dos serviços conectados e as chaves de API que você colar. Eles são gravados cifrados, com a proteção do próprio sistema (Chaves do macOS, proteção de dados do Windows ou o chaveiro do Linux).

Para apagar tudo, remova o aplicativo e a pasta de dados dele. Nada fica guardado em outro lugar por nossa conta.

O que sai do seu computador, e para onde

• O serviço de IA que você escolheu. Para responder, um agente envia a conversa, as instruções dele e o que precisar ler (um e-mail, um documento, o resultado de uma ferramenta) ao serviço de IA que você configurou: a sua assinatura do Claude ou do ChatGPT, ou a chave de API de um provedor como OpenAI ou OpenRouter. Esse envio é direto do seu computador para o provedor, e vale a política de privacidade dele.
• As ferramentas que você conectou. Quando um agente lê a sua agenda ou envia um e-mail, o pedido vai do seu computador para aquele serviço, com o login que você fez.
• Voz, se você usar. A conversa por voz em tempo real e a leitura de respostas com uma voz de API enviam o áudio ou o texto ao provedor da chave que você salvou. O ditado local transcreve no próprio computador.
• Atualizações. O aplicativo consulta o servidor de versões para saber se há uma nova. Essa consulta não leva dados seus.

Dados da sua conta Google

Se você conectar Gmail, Google Agenda, Drive, Documentos ou Planilhas, o Pingo acessa esses dados somente para fazer o que você pedir a um agente, como ler uma mensagem, criar um evento ou editar um documento.

• O acesso é feito do seu computador direto para os servidores do Google. Os dados não passam por servidores do Pingo, e nós não temos acesso a eles.
• O login do Google fica guardado cifrado no seu computador. Você pode removê-lo no aplicativo, em Conectores, ou em myaccount.google.com/permissions.
• Quando um agente precisa ler um dado do Google para responder, esse conteúdo é enviado ao serviço de IA que você escolheu, apenas para produzir aquela resposta.
• Os dados do Google não são usados para publicidade, não são vendidos e não são usados para treinar modelos de IA por nós. Nenhuma pessoa da nossa equipe lê esses dados.

O uso e a transferência, pelo Pingo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

O que nós recebemos

Do aplicativo, nada: ele não tem telemetria, relatório de erros automático nem conta do Pingo.

Deste site, o provedor de hospedagem (Cloudflare) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, para entregar as páginas e proteger contra abuso. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.

Se você nos escrever, guardamos a mensagem e o seu e-mail para responder. Se você entrar na lista de espera da nuvem, guardamos o e-mail informado, só para avisar quando ela abrir; para sair da lista, escreva para o contato abaixo.

Pingo num servidor

Quem instala o Pingo num servidor próprio guarda os dados nesse servidor, sob a própria responsabilidade. Se oferecermos uma versão hospedada por nós, ela terá termos próprios, publicados antes do lançamento.

Seus direitos

Como os dados ficam com você, é você quem os consulta, corrige e apaga, direto no aplicativo. Para o que estiver conosco, como uma mensagem de contato, você pode pedir acesso, correção ou exclusão, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), pelo e-mail abaixo.

Crianças

O Pingo não é destinado a menores de 18 anos.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão aparece nesta página com a data em que passa a valer.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@pingoai.app.